IT Explorations Services – Организация качественного сервиса ИТ
Добро пожаловать на наш сайт!
Мы занимаемся организацией сервиса.
В своей работе нами применяются лучший мировой опыт и рекомендации от ITIL, практических руководств по ITSM, CobiT, ISO 20000 и т.д., при этом мы не занимаемся шаблонным копированием чужих решений, а опираемся на собственный практический опыт, учитывающий локальную специфику ведения бизнеса в конкретном месте.
Наши сотрудники работали в таких компаниях как HP Казахстан, HP Россия, ALSI, и занимались не только консалтинговыми проектами, но и обучением клиентов в HP Education Center Russia, вели первые уникальные проекты по организации сервиса для крупнейших заказчиков в Казахстане, России, Украине и других странах СНГ.
Материалы
12 ноября Миф о лучшей практикеЗаметки на полях ITIL v3: приоритеты инцидентов Много лет назад Френсис Бэкон разработал учение об идолах – ложных предрассудках, мешающих познанию. Похоже, пора дополнить его учение мифологией «лучших практик». Роб Инглэнд (Rob Englang), широко известный как IT Skeptic, публикует шокирующие статьи. Шаг за шагом Роб играючи и остроумно доказывает, что внедрение конфигурационной базы данных в [...]
